En ny bog med titlen ’Med andre øjne – om service, design og servicedesign’ retter blikket mod at kunne se den service, som man leverer, fra brugerens øjne. Vi skal med andre ord se på verden med nye øjne, når vi skaber et indgående kendskab til vores kunder, når vi skal forstå os selv, og når vi skal orientere os mod omverdenen for at blive ved med at være relevante.
<
Denne artikel kræver abonnement
Bestil nu og få adgang med det samme
Bestil i marts 2025 og få 50 % rabat på et års abonnement
Bestil abonnement
Har du allerede et abonnement? Så kan du blot logge ind

Flere artikler
Retail & e-tailGratis artikler
Adfærdsdesign og nudging: Skab bedre kundeoplevelser med små ændringer
(tt) nyhederGratis artikler
TID & tendenser nr. 1 er udkommet
Strategi & ledelse
Start strategiarbejdet med at se ’Terminator’-filmene
Strategi & ledelse