Nethandel er ikke kerneforretningen. Det er glade forbrugere, loyale forbrugere og gode købsoplevelser på tværs af kanaler, der er kernen. Derfor skal nethandel fungere nøjagtig lige så godt som den gode købsoplevelse i butikken.
Af Louise Byg Kongsholm og Martin Michael Frederiksen
Man inddeler typisk nethandel i tre store processer. De engelske
Denne artikel kræver abonnement
Bestil nu og få adgang med det samme
De første 30 dage er gratis og uden binding
Bestil abonnement
Har du allerede et abonnement? Så kan du blot logge ind
