Nethandel er ikke kerneforretningen. Det er glade forbrugere, loyale forbrugere og gode købsoplevelser på tværs af kanaler, der er kernen. Derfor skal nethandel fungere nøjagtig lige så godt som den gode købsoplevelse i butikken.
Af Louise Byg Kongsholm og Martin Michael Frederiksen
Man inddeler typisk nethandel i tre store processer. De engelske navne er:
Acquisition (at skaffe nye forbruge
Velkommen tilbage! Har du allerede et abonnement? Så kan du blot logge ind
Så for pokker, denne artikel er låst…
Det bør du dog ikke se som en hindring, men snarere som et incitament til at tegne et abonnement på TID & tendenser. Et abonnement der giver dig fuld adgang til masser af indhold spækket med inspiration, viden og indsigt i, hvilke tendenser der er værd at holde øje med.
Læs mere om de mange fordele du får som abonnent på TID & tendenser her
Bestil abonnement
