Kundeklub, Loyalitetsprogram, Fordelsprogram – ja, kært barn har mange navne – har virkelig fået en renæssance i den seneste tid.
I takt med den øgede digitalisering bliver det i stigende grad relevant for detailkæderne at tilbyde kunderne en række unikke fordele, hvis de til gengæld tilmelder sig deres fordelsprogram. Formålet med et fordelsprogram er i sidste ende at knytte brandet o
Denne artikel kræver login.
…Er du allerede abonnent på TID & tendenser, kan du bare logge ind herunder. Er du ikke abonnent kan du få et abonnement lige her.
Flere artikler
Fremtidens arbejdsmarked
Den usynlige krig på arbejdspladsen: Hvorfor dit menneskesyn betyder alt
Fremtidens arbejdsmarked
Nøglen til succes for medarbejdere og organisationer
Samfund