Hvad er det, der holder den fysiske butik tilbage i skabelsen af den store oplevelse?

Flere eksperter peger på en bestemt stopklods: Den forkerte KPI. I årtier er butikker blevet mål ud fra et centralt parameter: Salg pr. kvadratmeter. Ethvert forsøg på at være kreativ, innovativ, stikke ud og gøre noget anderledes passer ikke ind i standarden, der dikterer, at der skal skubbes flest mulige


Denne artikel kræver login.

…Er du allerede abonnent på TID & tendenser, kan du bare logge ind herunder. Er du ikke abonnent kan du få et abonnement lige her.