Siden jeg skrev “Kunderejsen” i 2016 er det min klare oplevelse, at interessen for og fokus på kunderejsen er steget markant. Flere og flere virksomheder taler om, arbejder med og fokuserer på kunderejsen. Og googlede man kunderejse/brugerrejse/customer journey i 2016 var antallet af hits overskueligt. Det er anderledes i dag.
Af Søren Bechmann
Men hvorfor er det så relevant og vigtigt, at arbejde med k
Velkommen tilbage! Har du allerede et abonnement? Så kan du blot logge ind
Så for pokker, denne artikel er låst…
Det bør du dog ikke se som en hindring, men snarere som et incitament til at tegne et abonnement på TID & tendenser. Et abonnement der giver dig fuld adgang til masser af indhold spækket med inspiration, viden og indsigt i, hvilke tendenser der er værd at holde øje med.
Læs mere om de mange fordele du får som abonnent på TID & tendenser her
Bestil abonnement
