Tendensen er klar: Hvis man skal trives i det nuværende globaliserede marked, skal man foruden at levere produkter af høj kvalitet, skærpe fokus på bæredygtighed, loyalitet og kundeoplevelsen. Men en ny analyse viser, at brands og retailere halter bagefter på netop disse fronter.
Partnerskabet mellem Impact Commerce og Google har resulteret i Europas største studie af forbrugernes kunderejs
Denne artikel kræver abonnement
Bestil nu og få adgang med det samme
Bestil i marts 2025 og få 50 % rabat på et års abonnement
Bestil abonnement
Har du allerede et abonnement? Så kan du blot logge ind

Flere artikler
Retail & e-tailGratis artikler
Adfærdsdesign og nudging: Skab bedre kundeoplevelser med små ændringer
(tt) nyhederGratis artikler
TID & tendenser nr. 1 er udkommet
Strategi & ledelse
Start strategiarbejdet med at se ’Terminator’-filmene
Strategi & ledelse