Selvom onlineshopping er ekstremt populært i dag, tyder flere undersøgelser på, at detailhandlere ikke bør ignorere de fysiske butikker. E-handel står år for år for en voksende andel af shopping, men forbrugerne søger stadig mod butikkerne.
Vi elsker onlineshopping. Det er ikke nogen overraskelse, at e-handlen i detailhandlen er steget kraftigt i de seneste 10 år. Men pandemien fik udviklingen til at accelerere, og dermed oplevede detailhandlen tre til fem års udvikling på ultrakort tid.
Kunder analyserer ikke forskellige indkøbskanaler på samme måde, som virksomheder gør. De vurderer forhandlere på den holistiske helhedsoplevelse. For eksempel vil
Denne artikel kræver login.
…Er du allerede abonnent på TID & tendenser, kan du bare logge ind herunder. Er du ikke abonnent kan du få et abonnement lige her.
