Alle taler om convenience – eller nemhed – som det vigtigste parameter for fremtidens handel. Det var vigtigt allerede i 10’erne, men bliver afgørende i 20’erne – og det er ikke alle, der har været forberedt på den afgørende betydning, det kommer til at få.
Det bliver nemhed, der afgør tilvalget eller fravalget af et produkt, en service og/eller en forhandler.
Kø på motorvejen, kø ved kassen, kø ved pakkeudleveringen, telefonkø hos forsikringen. Ingen kaffe til mælken, ingen benzin i tanken, ikke mere vaskepulver… Livet er fyldt
Denne artikel kræver login.
…Er du allerede abonnent på TID & tendenser, kan du bare logge ind herunder. Er du ikke abonnent kan du få et abonnement lige her.
