Hvad kræver det for at skabe en butiksoplevelse ud over det sædvanlige? Ifølge en detailhandelsekspert er der fem elementer, som man kan bringe i spil. 

Ifølge detailhandelseksperten og forfatteren Doug Stephens består den bemærkelsesværdige oplevelse af flere elementer:

  1. Engagerende: Skaber forbindelse til alle fem sanser (syn, hørelse, duft, smag og berøring) og aktiverer kunderne følelsesmæssigt
  2. Unik: Anvender kultur, normer, sprog mv. i en overraskende og anderledes facon, men altid med et stærkt anker i autenticitet

    Denne artikel kræver login.

    …Er du allerede abonnent på TID & tendenser, kan du bare logge ind herunder. Er du ikke abonnent kan du få et abonnement lige her.

De abonnerer påTID & tendenser