Hvad kræver det for at skabe en butiksoplevelse ud over det sædvanlige? Ifølge en detailhandelsekspert er der fem elementer, som man kan bringe i spil.
Ifølge detailhandelseksperten og forfatteren Doug Stephens består den bemærkelsesværdige oplevelse af flere elementer:
- Engagerende: Skaber forbindelse til alle fem sanser (syn, hørelse, duft, smag og berøring) og aktiverer kunderne følelsesmæssigt
- Unik: Anvender kultur, normer, sprog mv. i en overraskende og anderledes facon, men altid med et stærkt anker i autenticitet
Denne artikel kræver login.
…Er du allerede abonnent på TID & tendenser, kan du bare logge ind herunder. Er du ikke abonnent kan du få et abonnement lige her.
Flere artikler
Retail/E-tail
10 forudsigelser for retail i 2023+
Forbrug
3 hurtige til Julie Schoen
Trends & designGratis artikler
Hvilke muligheder er der i Web 3.0?
Kommunikation & marketing