Langt fra alle loyalitetsprogrammer forbedrer kundeoplevelsen
Brands og butikker dedikerer flere og flere ressourcer til…
Data og analytisk modenhed er afgørende
I en krise som den, vi er på vej igennem, kastes etablerede svar…
Can machines & AI become the brain of retail planning?
Retail head office managers need to think about whether sales…
Måling af kundeadfærd
Brands behøver ikke kende kundernes inderste, kun deres…
Covid 19: en meget grim gave
Krisetid er læringstid. Det er det altid. Og det er nemt at sige…
Hvad giver mening for fremtidens detailhandel?
Forbrugeren er digital, bæredygtig og meningssøgende. Noget, som…
Franchise – Måske verdens bedste forretningsform for vækst?
At være dansk eller skandinavisk er en styrke og en særdeles…
How to create a more sustainable physical store and reach the (conscious) consumer
Sustainable retail is not only a trend, sustainable retail is…
Future Forecast 2020
The Future Laboratory, a London-based strategic foresight…
Vielsesringen og vaskepulveret – sådan kan virksomheder gøre personalisering cool fremfor creepy
De seneste år er der sket enorme fremskridt inden for kunstig…
Hvordan din personlighed er en styrke for at skabe succesfulde kundeoplevelser
Kunder er kunder mindre end en procent af tiden, og de er…
E-handel på steroider
Som med al anden teknologi er der et usynligt kapløb i gang,…
