Vigtigheden af at fokusere på butikkens kundeoplevelse er ikke ny. Men er beslutningsgrundlaget for at udvikle kundeoplevelser, som motiverer til køb tilstrækkeligt fintmasket og stærkt nok til effektivt at påvirke dine kunders adfærd og købsbeslutninger i butikken? Eller kræves der en fornyet tilgang til at forstå dine kunders faktiske virkelighed og krybe helt ind under huden på dem?
Denne artikel kræver abonnement
Bestil nu og få adgang med det samme
De første 30 dage er gratis og uden binding
Bestil abonnement
Har du allerede et abonnement? Så kan du blot logge ind
