Vigtigheden af at fokusere på butikkens kundeoplevelse er ikke ny. Men er beslutningsgrundlaget for at udvikle kundeoplevelser, som motiverer til køb tilstrækkeligt fintmasket og stærkt nok til effektivt at påvirke dine kunders adfærd og købsbeslutninger i butikken? Eller kræves der en fornyet tilgang til at forstå dine kunders faktiske virkelighed og krybe helt ind under huden på dem?
Af Henrik Madsen
Velkommen tilbage! Har du allerede et abonnement? Så kan du blot logge ind
Så for pokker, denne artikel er låst…
Det bør du dog ikke se som en hindring, men snarere som et incitament til at tegne et abonnement på TID & tendenser. Et abonnement der giver dig fuld adgang til masser af indhold spækket med inspiration, viden og indsigt i, hvilke tendenser der er værd at holde øje med.
Læs mere om de mange fordele du får som abonnent på TID & tendenser her
Bestil abonnement
