Fra rapport til co-creation

Der var engang, hvor kommunikationen mellem afsender og modtager bestod i tykke rapporter udarbejdet af analysebureauer og segmenteringseksperter. Men i takt med, at internettet har taget fart, har det ændret sig: Nu er det tid til co-creation.

Co-creation handler kort sagt om at inddrage modtageren i en skabelsesproces. Det kan være skabelsen af alt fra et produkt til en service, eller en social opfindelse.

Co-creation er et fænomen eller et redskab, som flere virksomheder begynder at få øjnene op for. Men sådan har det ikke altid været.

Én samlet modtagergruppe
Før internettets indtog handlede kommunikation om at informere og fl