Hvis du ønsker vækst i din virksomhed, skal du behandle dine kunder godt. Det viser en meningsmåling fra Gallup.
En meningsmåling fra Gallup, som blev udgivet i den 23. juni, viste, at et behageligt og engageret personale har langt større indvirkning på din virksomheds resultater, end for eksempel prisen på varerne har. Samtidig bemærker undersøgelsen også, at vækst i en virksomhed, der har kunderne tæt på sig, kun kan ske, hvis kunderne engagerer sig og investerer i virksomhedens brand.
Det betyder, at det ikke nødvendigvis er en fordel for virksomheder at fusionere eller at opkøbe for at skabe vækst, fordi et forbedret forhold til og engagement i
Denne artikel kræver login.
…Er du allerede abonnent på TID & tendenser, kan du bare logge ind herunder. Er du ikke abonnent kan du få et abonnement lige her.
