Forstå forbrugerne

Denne bog strukturerer, analyserer og forklarer forbrugernes opfattelse af verden, deres motiver, holdninger og adfærd. Fra valg af mærke eller butik til køb af hus eller bil. Denne forståelse vil give et bedre grundlag for beslutninger om fremtidige markedsføringsaktiviteter på de stadigt mere dynamiske markeder med stigende medieudbud og bevidste forbrugere.

Bogen består af fire dele:

Del 1 behandler fra en psykologisk vinkel forbrugeren som selvstændigt individ.

Del 2 gennemgår etablering og forandring af forbrugernes holdninger og beslutninger.

Del 3 handler om forbrugerens sociale og kulturelle omverden, der sætter et solidt fingeraftryk på mange adfærdsform