Det lyder enkelt og er kommercielt ekstremt attraktivt. Med omnichannel flyder samtlige virksomhedens kanaler sammen til en ensartet kundeoplevelse, der leverer værdifulde data. Men omnichannel er ikke kun en marketingøvelse, og det kræver en målrettet strategisk indsats.
Det er et af de største omdrejningspunkter i marketingverdenen: omnichannel. En integration af samtlige kanaler til at int
Denne artikel kræver login.
…Er du allerede abonnent på TID & tendenser, kan du bare logge ind herunder. Er du ikke abonnent kan du få et abonnement lige her.
