Det korte svar er; Nej, ikke ret godt!

Det vrimler efterhånden med loyalitetsklubber, kundeklubber og bonuskort i Danmark. Tre ud af fire danskere er medlem af en loyalitetsklub eller kundeklub og har typisk et bonuskort i Danmark ifølge en undersøgelse fra Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen i 2013. Men virker de?

Om undersøgelsen fra CBS:
Undersøgelsen er gennemført i perioden februar-august 2015 og har fået besvarelser fra mere end 275.000 medlemmer af 10 forskellige klubber. Der er tale om 66.000 unikke personer, som har besvaret den omfattende spørgeramme. Af disse har 12.000 endda givet sig tid til at skrive en kommentar i fritekst.
Undersøgelsen indeholder også tekstdata fra 575.000 Facebook-brugeres walls. Her er det muligt at identificere positive og negative kommentarer til 10 danske loyalitetsklubber.

Følgende klubber har deltaget i undersøgelsen (Tallet i parentes er lig antal

Hovsa…

Denne artikel kræver login. Er du allerede abonnent på TID & tendenser, kan du bare logge ind herunder. Er du ikke abonnent kan du få et abonnement lige her.