Retail/E-tail

Digitale megatrends fra New York

Fem digitale megatrends fra Retails Big Show i New York viser, at klassisk detailhandel er på vej i en ny retning. For langsomt, for sent, men meget bredere orienteret mod det digitale end set tidligere.

Fremtidens service i butikkerne

Service handler i bund og grund bare om at hjælpe. Men hvis hjælpen skal være god, så forudsætter det, at vi forstår, hvad det er, vi skal hjælpe med. Når det gælder service i butikkerne, har kundernes behov for hjælp ændret sig fundamentalt de senere år.

Big box retail er forbi

Hvad skal vi i fremtiden med de store butikker, der kun er sat i verden for at
tilbyde alt på ét sted til lave priser? Det gør nethandlen jo bedre allerede i dag.
Og vent så bare til netbutikkerne for alvor finder ud af at gå sammen i digitale indkøbscentre.

The New Retail Reality

The retail industry, in smaller cities and villages, is declining due to many factors:
The increase of online shopping, aging of the population, the economic and financial crisis, to name a few. Municipalities are looking for answers and inspiration to keep the soul of the local shopping street alive. Einstein himself proposed that vision is more important than knowledge, and Out Of Office sees a horizon with dynamic new realities in retail.

Kunsten som igangsætter – trenden til sommer 2013

Vi lever i en ny virkelighed, og efterhånden som vi lærer at navigere i den, vil en ny positiv udvikling, ført an af kunsten, præge design og mode. Læs om design og modetrends til sommeren 2013.

Fremtidens service: High tech & high touch

Service handler om teknologi lige nu. Men teknologi er ikke svaret på alle udfordringer. Fremadrettet bliver udfordringen at skabe den bedste brugeroplevelse på tværs af platforme.

Den gennemsigtige kunde

Teknologien kan næsten alt. Men er det moderne menneske parat til eller klar over konsekvenserne? Hvor gennemsigtige og gennemskuelige er kunderne? Og hvad kan den viden bruges til?

Mode og detailhandel: Tre lande, tre modemarkeder

Når det gælder stil og udtryk, er der mange ligheder mellem de skandinaviske markeder. Men når det kommer til detailhandelsstruktur og markedsopbygning, er der store forskelle. TID & tendenser ser nærmere på modeforbruget i Danmark, Norge og Sverige.

Supermalls – nye udflugtsmål for familien

Den stigende velstand i Asien har gjort forbrug til en familieaktivitet og alle samles i de såkaldte supermalls.

Westfield Stratford City – reportage fra Londons nye shopping-vartegn

Østlondons nye shoppingcenter er stort. Men er det bedre end alt det andet, man ser? TID & tendenser tog en tur rundt i Europas største indkøbscenter Westfield Stratford City i det østlige London.

Storcentre i første gear

Mens de små butikker enten er gået i stå, er løbet tør for benzin eller måske endda er begyndt at bakke, så er storcentrene i første gear, og farten øges langsomt. Aktuelle tal fra efter sommerferien tyder dog på en opbremsning.

Madmarkeder – nye (gamle) koncepter som svaret på det, kunderne efterspørger?

Der skal noget nyt til for at lokke forbrugerne ud af deres trygge lille verden derhjemme. Den fysiske butik skal kunne alt det, som nettet, kædebutikker og supermarkeder ikke kan: oplevelser, service og kommunikation. Ja, faktisk er der tale om godt gammelt købmandskab!