Upgrading – det nye forbrugsparadigme

Gennem generationer har vi været vant til, at nyt er godt. Det forbrugsparadigme er dog opstået i et mangelsamfund, som ikke længere findes. Produkter, forretningsmodeller og servicekoncepter skal derfor gentænkes radikalt, hvis de skal have succes hos forbrugeren fremover.

I en kultur med rigelige fødevarer er det cool at holde sig slank. På samme måde giver det på et marked med en overflod af varer status at sige “nej tak”. Overflodssamfundet bugner af produkter i enhver tænkelig afskygning. Udbuddet af varer overgås kun af mængden af markedsføring, der med alle tænkelige mi