At skabe gode kundeoplevelser via cross channel er en spændende rejse, og ingen har rejst så langt endnu, at vi helt forstår det nye verdenskort. Danske Risteriet Coffee er blandt de virksomheder, som har kastet sig ud i disciplinen at skabe værdi for kunderne ved at sammensmelte offline og online.

Af Louise Byg Kongsholm

Risteriet Coffee er en stribe hyggelige kaffebarer, en websh


Denne artikel kræver login.

…Er du allerede abonnent på TID & tendenser, kan du bare logge ind herunder. Er du ikke abonnent kan du få et abonnement lige her.