Tre gode råd til at forstå dine forbrugeres behov

Brugerinvolvering, borgerhøringer, forbrugerpaneler, patientinddragelse. Kært barn har mange trendy navne, og de seneste 10-15 år har vi set et stigende fokus på at involvere forbrugere, borgere og patienter i alt fra produktudvikling og nye servicedesign til offentlige beslutningsprocesser.

Af Line Groes og Annika Porsbor


Denne artikel kræver login.

…Er du allerede abonnent på TID & tendenser, kan du bare logge ind herunder. Er du ikke abonnent kan du få et abonnement lige her.