Kundeloyalitet kan opnås på mange andre måder end gennem evindelige fordele, tilbud, rabatter og mailkampagner. Tre ud af fire danske forbrugere er medlem af en kundeklub, og mange har efterhånden nået mæthedspunktet i forhold til strømmen af mails og sms’er med tilbud og fordele. Forbrugerne vil ses og høres, og så vil de føle sig unikke og inkluderede.

Stedet er cykelbrandet Raphas b


Denne artikel kræver login.

…Er du allerede abonnent på TID & tendenser, kan du bare logge ind herunder. Er du ikke abonnent kan du få et abonnement lige her.