Tendensen er klar: Hvis man skal trives i det nuværende globaliserede marked, skal man foruden at levere produkter af høj kvalitet, skærpe fokus på bæredygtighed, loyalitet og kundeoplevelsen. Men en ny analyse viser, at brands og retailere halter bagefter på netop disse fronter.
Partnerskabet mellem Impact Commerce og Google har resulteret i Europas største studie af forbrugernes kunderejs
Denne artikel kræver abonnement
Bestil nu og få adgang med det samme
De første 30 dage er gratis og uden binding
Bestil abonnement
Har du allerede et abonnement? Så kan du blot logge ind
Flere artikler
ForbrugRetail & e-tail
Trods 50 procent flere svindelsager: Så mange er shoppeklar til Black Friday
Fødevarer